Description du poste
Les Résidences Les Ligériennes, établissement public médico-social implanté sur le territoire des Mauges et de la Loire, accueillent et accompagnent des personnes âgées au sein de plusieurs structures.
Dans le cadre de l'organisation de ses activités, l'établissement recrute un(e) adjoint administratif chargé(e) de la gestion administrative de l'hébergement temporaire et de l'accueil de jour, au sein de son site Art&Loire, situé à Saint-Georges-sur-Loire.
Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service des personnes âgées et de leurs familles ?
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Vos missions
Sous la responsabilité de la direction et en étroite collaboration avec le cadre de santé en charge de ces activités, vous assurez la gestion administrative et le suivi des admissions pour :
- L'hébergement temporaire : 10 lits
- L'accueil de jour : 10 places
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
1. Gestion des admissions et de l'accueil des usagers
- Réceptionner et instruire les dossiers de demande d'admission en hébergement temporaire et en accueil de jour ;
- Organiser et réaliser les visites/sorties de la résidence Art&Loire auprès des personnes âgées et de leurs familles ;
- Assurer les admissions administratives des nouveaux résidents en hébergement temporaire et des personnes accueillies en accueil de jour ;
- Accueillir, informer et orienter les usagers, les familles et les partenaires.
2. Gestion administrative et facturation
- Créer et actualiser les dossiers administratifs des résidents dans le logiciel de facturation (mesures de protection, aide sociale, etc.) ;
- Assurer la facturation mensuelle des frais de séjour ;
- Création et gestion du dossier dans le logiciel de soins (NETSOINS)
- Gérer et suivre les dossiers relatifs à l'Aide Personnalisée au Logement (APL) ;
- Assurer le suivi mensuel des tableaux d'activité par GIR ;
- Suivre les recettes attendues par compte pour le site d'intervention et contribuer à la fiabilité des données de gestion.
3. Coordination et suivi de l'activité
- Appliquer les procédures d'admission en lien avec le cadre de santé ;
- Assurer la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement des activités ;
- Travailler en étroite collaboration avec les professionnels de l'établissement et les différents interlocuteurs extérieurs ;
- Garantir la traçabilité et la confidentialité des informations traitées.
Autres détails
Profil recherché
Le profil recherché
Formation et connaissances
- Formation en secrétariat, gestion administrative ou secrétariat médical ;
- Un profil de secrétaire médicale est accepté ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
- Connaissances des techniques de secrétariat et de l'accueil téléphonique ;
- Aptitudes en communication et relations interpersonnelles ;
- Connaissance des droits des usagers du système de santé et du secteur médico-social ;
- Capacité à s'approprier le fonctionnement et les procédures internes de l'établissement ;
- La connaissance d'un logiciel de gestion administrative et de facturation serait appréciée.
Compétences et savoir-faire
- Accueillir, renseigner et orienter les personnes avec professionnalisme ;
- Travailler avec des interlocuteurs multiples ;
- Recueillir, analyser, prioriser et synthétiser les informations ;
- Reformuler les demandes et apporter une réponse adaptée ;
- Identifier les situations d'urgence et déterminer les actions à mettre en œuvre ;
- Respecter le secret professionnel et les règles de confidentialité ;
- Rédiger, organiser et assurer le suivi des documents administratifs ;
- Appliquer les procédures d'admission en lien avec le cadre de santé ;
- Gérer les situations délicates et maîtriser ses émotions.
Qualités professionnelles attendues
- Sens de l'accueil et qualités relationnelles ;
- Rigueur et sens de l'organisation ;
- Capacité d'adaptation et polyvalence ;
- Aptitude au travail en équipe ;
- Discrétion professionnelle ;
- Maîtrise de soi et gestion du stress ;
- Travail en collaboration
- Adaptabilité
- Qualité d'écoute et posture bienveillante auprès des personnes âgées et de leurs proches.
Les conditions du poste
- Lieu d'exercice : Saint-Georges-sur-Loire – Résidence Art&Loire ;
- Quotité de travail : 80 % ;
- Horaires : du lundi au vendredi, de 11h00 à 12h30 et de 13h10 à 17h30 ;
- Prise de poste : dès que possible.
- Salaire : 1449 €/Net
Les avantages proposés
- 25 jours de congés annuels ;
- 2 jours de congés supplémentaires au titre de la période hivernale
- 1 jour de congé supplémentaire au titre du fractionnement,
- Possibilité de déjeuner sur place à un tarif préférentiel.
Description de l'établissement
Les Résidences Les Ligériennes sont un groupement de 4 Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) publics autonomes.